Zahlungsarten

Diese Informationen gelten für Zahlungen im Zusammenhang mit Bestellungen, die zur Lieferung nach Deutschland aufgegeben werden.

Maßgeblich für die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden, den Bestellwert und den endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag sind die Angaben, die im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Im Checkout werden die Zahlungsmethoden angezeigt, die für die jeweilige Bestellung aktuell zur Verfügung stehen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• Discover.

Welche Zahlungsmethode im Einzelfall tatsächlich genutzt werden kann, kann unter anderem vom Kartenherausgeber, Kartentyp, Ausgabeland, eingesetzten Zahlungsdienstleister, den für eine Transaktion geltenden Sicherheitsprüfungen sowie Maßnahmen zur Risikokontrolle abhängen.

Entscheidend sind daher stets die Zahlungsmethoden, die dem Verbraucher während des jeweiligen Bestellvorgangs im Checkout tatsächlich angeboten werden.

2. Zahlungswährung und Gesamtbetrag

Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Bevor der Verbraucher die Bestellung verbindlich absendet und die Zahlung abschließt, werden im Checkout die für die Bestellung relevanten Beträge angezeigt.

Dazu gehören:

• Warenwert;

• Versandkosten, soweit diese anfallen;

• anwendbare Steuern, soweit relevant;

• insgesamt zu zahlender Bestellbetrag.

Der endgültige Gesamtbetrag kann vor Abgabe der Bestellung überprüft werden.

Über die im Checkout vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesenen Beträge hinaus werden keine nicht zuvor angegebenen zusätzlichen Kosten erhoben.

Die auf Produktseite, Warenkorb und Checkout angezeigten Produktpreise sollen miteinander übereinstimmen. Werden Rabatte oder Aktionen angewendet, wird die entsprechende Preisänderung im Bestellvorgang berücksichtigt und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Derzeit nicht angebotene Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmethoden werden derzeit nicht angeboten:

• Zahlung per Nachnahme;

• Barzahlung;

• Banküberweisung;

• Zahlung per Scheck;

• Zahlung mit Kryptowährungen.

Das verfügbare Zahlungsangebot kann sich aufgrund von Änderungen bei Zahlungsdiensten, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Abläufen ändern.

Für eine konkrete Bestellung sind ausschließlich die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsmöglichkeiten maßgeblich.

4. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister und nach den dort anwendbaren Sicherheitsverfahren verarbeitet.

Die Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, um die Datenübertragung zu schützen.

Kartenzahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Bankkartendaten werden von der Website nicht aktiv gespeichert.

Abhängig vom Zahlungsdienstleister, Kartenherausgeber oder Kartensystem kann bei einzelnen Transaktionen eine zusätzliche Identitäts- oder Sicherheitsprüfung erforderlich sein, bevor die Zahlung abgeschlossen werden kann.

Vollständige Kartendaten, Sicherheitscodes oder Zahlungspasswörter sollten nicht per E-Mail, Messenger oder über andere nicht dafür vorgesehene Kommunikationswege übermittelt werden.

5. Zahlungs- und Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung kann die Bestellung in die weitere Bearbeitung übernommen werden.

Nach Abschluss der Bestellung und des Zahlungsvorgangs erhält der Verbraucher eine Bestellbestätigung entsprechend dem für die Bestellung verwendeten Benachrichtigungsverfahren.

Eine Bestellung, deren Zahlung nicht abgeschlossen oder nicht erfolgreich autorisiert wurde, wird nicht in den regulären Prozess zur Warenbereitstellung übernommen.

Kommt es während des Zahlungsvorgangs zu einer technischen oder sonstigen Unregelmäßigkeit, sollte zunächst der aktuelle Bestell- und Zahlungsstatus geprüft werden, bevor eine weitere Zahlung vorgenommen wird. Dadurch kann eine unbeabsichtigte Doppelzahlung vermieden werden.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

Mögliche Ursachen sind beispielsweise:

• fehlerhaft eingegebene Kartendaten;

• nicht ausreichender verfügbarer Verfügungsrahmen;

• nicht abgeschlossene Bank- oder Sicherheitsprüfung;

• Ablehnung durch den Kartenherausgeber;

• Risikoprüfung durch den Zahlungsdienstleister;

• vorübergehende technische Störung;

• andere Ursachen im Zusammenhang mit der verwendeten Karte, dem Zahlungskonto oder dem Zahlungsdienst.

Diese Aufzählung enthält typische Beispiele und ist nicht abschließend.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, können Verbraucher die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen, eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart verwenden oder sich zur Klärung an ihren Kartenherausgeber wenden.

Wurde das Konto bereits belastet, obwohl die Bestellung nicht als erfolgreich bestätigt angezeigt wird, sollte keine erneute Zahlung vorgenommen werden, bevor der Zahlungsstatus geklärt wurde.

In diesem Fall kann der Kundenservice oder der beteiligte Zahlungsdienstleister kontaktiert werden.

7. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden entsprechend dem jeweiligen Bestell- und Rückgabegrund sowie den dafür geltenden gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen bearbeitet.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlich vorgesehenen Erstattungsfristen und gegebenenfalls die gesetzlich zulässigen Voraussetzungen für eine vorübergehende Zurückhaltung der Rückzahlung.

Bei Rückerstattungen, deren Voraussetzungen geprüft und bestätigt wurden, beträgt die interne Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die 1 bis 3 Werktage beziehen sich ausschließlich auf die interne Bearbeitung und das Auslösen der Rückzahlung, nachdem die erforderliche Prüfung abgeschlossen ist.

Diese interne Bearbeitungszeit umfasst nicht:

• die Transportzeit einer Rücksendung;

• die Zeit bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware;

• die erforderliche Prüfung der Ware;

• einen gesetzlich zulässigen Zeitraum für die Zurückhaltung einer Rückzahlung;

• die anschließende Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters bis zur tatsächlichen Gutschrift.

Die interne Bearbeitungsfrist von 1 bis 3 Werktagen ist daher nicht mit der gesamten Zeit vom Beginn einer Rückgabe bis zum tatsächlichen Eingang des Erstattungsbetrags gleichzusetzen.

Rückerstattungen werden grundsätzlich in Euro (EUR) über die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Kann die ursprüngliche Zahlungsmethode aus technischen Gründen nicht für die Rückzahlung verwendet werden, wird abhängig vom konkreten Bestellfall eine geeignete alternative Erstattungsmethode verwendet.

Nachdem die Rückzahlung ausgelöst wurde, kann zusätzliche Zeit vergehen, bis der Betrag tatsächlich auf dem Konto oder der ursprünglichen Zahlungsmethode des Verbrauchers erscheint. Diese Zeit hängt von den Bearbeitungsabläufen der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

8. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Zahlungen

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einem Zahlungsvorgang verarbeitet werden, werden nur für die Durchführung der Zahlung, die Bearbeitung der Bestellung, die damit verbundenen Leistungen sowie die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsinformationen können im für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

9. Änderungen der Zahlungsinformationen

Diese Zahlungsinformationen können angepasst werden, wenn sich verfügbare Zahlungsdienste, gesetzliche Anforderungen oder die tatsächlichen betrieblichen Abläufe ändern.

Die jeweils aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung für nachfolgende Bestellungen.

Rechte, die Verbraucher bereits im Zusammenhang mit einer zuvor abgeschlossenen Bestellung erworben haben, werden durch spätere Änderungen nicht rückwirkend eingeschränkt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, fehlgeschlagenen Zahlungsvorgängen oder Rückerstattungen können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

Kontaktadresse:
2027 SW 257th Ave #2027
Troutdale, OR 97060
USA

Telefon:
+1 (503) 665-8147

E-Mail:
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