Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der BRANZORIA-Website und der dazugehörigen Services verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere den Besuch der Website, die Registrierung eines Kundenkontos, Bestellungen, die Kommunikation mit dem Kundenservice sowie die Nutzung weiterer verfügbarer Funktionen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist BRANZORIA.

Personenbezogene Daten werden nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Nutzer, denen Waren und damit verbundene Leistungen in Deutschland angeboten werden.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Abhängig davon, wie die Website und die angebotenen Services genutzt werden, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name;

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestelldaten;

  • Kaufhistorie;

  • Angaben und Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit Kundenservice und After-Sales-Anfragen;

  • Informationen über den Zahlungsstatus, wobei die eigentlichen Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;

  • technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten und weitere technische Informationen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Informationen, die für die Durchführung einer Bestellung, die Lieferung oder die Bearbeitung einer Kundenanfrage erforderlich sind, müssen in dem jeweils notwendigen Umfang bereitgestellt werden. Werden erforderliche Angaben nicht zur Verfügung gestellt, können bestimmte Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig genutzt werden.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen;

  • Organisation der Warenbereitstellung, des Versands und der Lieferung;

  • Bearbeitung von Anfragen vor und nach dem Kauf;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und damit verbundenen Anträgen;

  • Beantwortung von Kundenanfragen;

  • Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und anderen unmittelbar mit einer Bestellung zusammenhängenden Mitteilungen;

  • Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Transaktionen, unbefugten Zugriffen und anderen Sicherheitsrisiken;

  • technischer Betrieb, Sicherheitsverwaltung und Unterstützung der Website;

  • Analyse der Nutzung der Website zur Verbesserung von Funktionen und Nutzererlebnis;

  • Erfüllung anwendbarer steuerlicher, finanzieller und administrativer Pflichten;

  • Versand von Produktinformationen, Angeboten oder sonstigen Marketingmitteilungen, sofern hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten werden nicht für Verarbeitungszwecke verwendet, die mit den vorstehend beschriebenen Zwecken nicht in Zusammenhang stehen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.

Dazu gehören insbesondere:

  • die Durchführung eines mit BRANZORIA geschlossenen Kaufvertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers;

  • die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen;

  • berechtigte Interessen, insbesondere im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website, der Betrugsprävention, der Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs und der Verbesserung der angebotenen Leistungen;

  • eine vom Nutzer erteilte Einwilligung, soweit diese insbesondere für Marketingmaßnahmen oder für den Einsatz nicht notwendiger Cookies erforderlich ist.

Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese entsprechend den anwendbaren Vorgaben jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf der Website können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und ähnliche technische Verfahren eingesetzt werden. Sie können dem Betrieb der Website, der Verbesserung des Nutzungserlebnisses, der Analyse der Website-Nutzung sowie – soweit zulässig – Marketingzwecken dienen.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien verwendet werden:

Technisch erforderliche Cookies

Diese Cookies unterstützen grundlegende Funktionen der Website, beispielsweise die Anmeldung, die Verwaltung des Warenkorbs oder Sicherheitsfunktionen.

Präferenz-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Einstellungen wie Sprache, Region oder andere vom Nutzer gewählte Präferenzen zu speichern.

Analyse-Cookies

Diese Cookies können dazu dienen, Besuche und die Nutzung einzelner Seiten statistisch auszuwerten und auf dieser Grundlage Funktionen und Inhalte zu verbessern.

Marketing-Cookies

Soweit anwendbar und zulässig, können diese Cookies zur Anzeige relevanter Werbung, zur Messung der Werbewirkung und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte verwendet werden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit hierfür nach den anwendbaren Vorschriften keine Einwilligung erforderlich ist. Nicht notwendige Cookies werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und den vom Nutzer vorgenommenen Einstellungen verwendet.

Cookie-Einstellungen können über die auf der Website verfügbaren Verwaltungsmöglichkeiten oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers geändert, gelöscht oder verwaltet werden.

Für Statistik-, Analyse- oder Werbezwecke können Dienste externer Anbieter eingesetzt werden. Soweit solche Dienste verwendet werden, können die jeweiligen Anbieter personenbezogene Daten nach den für ihre Verarbeitung geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit es für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an geeignete externe Dienstleister oder Stellen übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Logistik- und Versanddienstleister;

  • Zahlungsdienstleister;

  • Anbieter für Hosting und technische Wartung;

  • Anbieter für den Versand von E-Mails und die Kundenkommunikation;

  • Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten;

  • Werbe- und Marketingdienstleister, soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden;

  • zuständige Behörden oder andere Stellen, wenn eine Offenlegung aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die jeweilige Leistung oder den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

6. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Aufgrund der technischen oder betrieblichen Organisation können einzelne Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein oder Daten dort verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen werden, erfolgt eine solche Übermittlung nach den hierfür anwendbaren Vorgaben der DSGVO.

Dabei können insbesondere geeignete Schutzmechanismen wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder andere nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen zulässige Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck der Erhebung und Verarbeitung erforderlich ist.

Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, steuerlichen, finanziellen oder administrativen Vorgängen können für die Dauer aufbewahrt werden, die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Sobald personenbezogene Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine weitere Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie abhängig von den tatsächlichen Umständen gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.

8. Schutz personenbezogener Daten

Für den Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Risiken wie unbefugten Zugriff, unzulässige Veränderung, Offenlegung, Verlust oder sonstige Sicherheitsbeeinträchtigungen zu reduzieren.

Die Datenübertragung beim Besuch der Website wird durch HTTPS-Verschlüsselung geschützt.

Zahlungsbezogene Informationen werden durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Bankkarten- oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden nicht auf der Website gespeichert.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf hierzu berechtigte Personen oder beteiligte Dienstleister beschränkt, soweit der Zugriff für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist.

9. Rechte der betroffenen Personen

Nutzer können im Rahmen der DSGVO und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen ihre Datenschutzrechte ausüben.

Dazu gehören insbesondere:

  • Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;

  • Erhalt einer Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten;

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

  • Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit ein entsprechendes Widerspruchsrecht besteht;

  • Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;

  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung für die Zukunft;

  • Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

10. Marketingmitteilungen

Soweit nach den anwendbaren Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, werden Marketingmitteilungen nur auf Grundlage einer entsprechenden Zustimmung versendet.

Solche Mitteilungen können insbesondere Produktinformationen, Angebote oder andere Marketinginhalte enthalten.

Eine erteilte Einwilligung kann über die in einer entsprechenden E-Mail bereitgestellte Abmeldefunktion oder durch Kontaktaufnahme mit BRANZORIA widerrufen werden.

Der Widerruf einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung bestehender Bestellungen oder auf Verarbeitungen, die zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

11. Minderjährige

Die auf der Website angebotenen Waren und Leistungen richten sich an Personen, die über die für den jeweiligen Kauf erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen und einen Kauf wirksam abschließen können.

Wird festgestellt, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die die nach anwendbarem Recht erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann die weitere Verarbeitung abhängig von den Umständen beendet und es können geeignete Maßnahmen hinsichtlich der betreffenden Daten getroffen werden.

12. Automatisierte Entscheidungen

Derzeit werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen eingesetzt, die gegenüber Nutzern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollte künftig eine entsprechende Verarbeitung eingesetzt werden, werden die betroffenen Nutzer nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen darüber informiert und die ihnen zustehenden Rechte berücksichtigt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, angebotene Leistungen oder die für den Betrieb der Website relevanten Abläufe ändern.

Eine aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Nutzer können die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig prüfen, um sich über Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Datenschutzrechten können folgende Kontaktdaten verwendet werden:

Kontaktadresse:
2027 SW 257th Ave #2027
Troutdale, OR 97060
USA

Telefon:
+1 (503) 665-8147

E-Mail:
client@branzoria.com

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Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage

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